Novos Requisitos do CPF no Brasil: Dicas de Adaptação para Dropshippers

Segundo o governo brasileiro, a partir de 2024, o CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) será o único número de identificação geral no país, sendo necessário para vários serviços, incluindo tributação de compras internacionais. Para os dropshippers que vendem produtos para o Brasil, os clientes deverão informar com precisão seus números de CPF ou correrão o risco de que as entregas sejam malsucedidas.

Felizmente, o governo habilitou a API de verificação de CPF para as grandes plataformas de e-commerce, incluindo o AliExpress. Em breve, o AliExpress deverá publicar uma atualização sobre essa obrigatoriedade. A partir de dezembro, o DSers também aproveitará a integração oficial com o AliExpress e apresentará o resultado automático de verificação do CPF diretamente para os nossos usuários.

Observe que a API pode ter capacidade limitada. Portanto, ela impactará de alguma forma a sua experiência com pedidos no DSers e no AliExpress. Vamos entender como você pode gerenciar melhor os pedidos destinados ao Brasil e otimizar sua loja.

Comparação de Linha do Tempo

Aqui está uma linha do tempo que ajudará você a entender as diferenças antes e depois que a verificação entrar em vigor.

Por Que Isso É Importante para os Dropshippers

Como a API de CPF do governo está disponível exclusivamente em algumas plataformas, como é o caso do AliExpress, é essencial que os clientes da sua loja forneçam as informações corretas do CPF. Quando você faz o pedido junto ao AliExpress, a verificação do CPF é obrigatória. Se o número informado não estiver correto, o pedido não será efetuado.

Em tais casos, você precisará dedicar tempo e esforço extras para entrar em contato com o cliente e obter os dados corretos de CPF para refazer o pedido no AliExpress. Portanto, é importante otimizar sua loja para garantir que a etapa de verificação do CPF seja concluída sem problemas.

Dicas para Passar Pelas Mudanças

Dadas as restrições de comerciantes individuais, é altamente recomendável pedir aos seus clientes que se assegurem de que o CPF informado corresponda aos dados do destinatário antes de fazerem um pedido. Esse passo proativo ajuda a evitar possíveis atrasos no envio ou falhas no pedido.

Otimize o Processo de Checkout da Sua Loja

• Inclua um campo para o número do CPF no processo de checkout da sua loja (seguindo este guia).
• Crie uma pop-up de confirmação para os clientes verificarem duas vezes a precisão do CPF informado antes de finalizarem o processo de checkout.

Dicas para Resolver Problemas com Pedidos

• Espere um processamento mais lento de pedidos devido à verificação obrigatória do CPF. Como mencionado anteriormente, essa etapa pode levar 5 segundos ou mais por pedido.
• Informe a equipe de suporte ao cliente do DSers sobre os pedidos que estão demorando mais que o usual para obter assistência imediata, já que a integração com a API é nova e pode causar interrupções.

Entendemos a importância dessas mudanças para a sua experiência de dropshipping. Estamos otimizando o processo de verificação e oferecendo assistência profissional. Nosso objetivo é garantir uma experiência mais tranquila para você e seus clientes, mesmo com as regulamentações impostas.

Em caso de dúvida ou preocupação, entre em contato com a nossa equipe de suporte pelo e-mail Support@dserspro.com. Agradecemos pela sua compreensão e cooperação durante esse período de transição.